La CRA explicó el Nuevo Marco Tarifario, adoptado con la Resolución 1032 de 2026, durante el Congreso ACODAL 2026; la Entidad precisó que esta regulación pone al usuario en el centro, buscando garantizar tarifas justas y servicios de calidad para más de 30 millones de colombianos. Aplica a prestadores con más de 5.000 suscriptores y reconoce el agua como derecho humano fundamental. Fruto de cinco años de trabajo participativo, el marco segmenta a los prestadores, establece metas de desempeño a diez años en cobertura, continuidad y reducción de pérdidas, y evita que los usuarios paguen ineficiencias. Además, impulsa la sostenibilidad ambiental, la eficiencia energética y el reúso del agua. La aplicación de los nuevos costos iniciará el 1 de julio de 2026, reafirmando el compromiso de la CRA con una metodología transparente y responsable.