La UPME ha establecido un procedimiento claro para la creación de actos administrativos de carácter general. Esta normativa promueve la participación ciudadana y garantiza la transparencia en el proceso regulatorio. Se especifican plazos para la publicación de proyectos y la recepción de comentarios, lo que facilita que los ciudadanos influyan en la normativa. La UPME se compromete a ajustar los proyectos según las observaciones recibidas, lo que garantiza la calidad técnica y jurídica de las normas. Además, se derogan normativas anteriores y se adapta a nuevas realidades, lo que refuerza el compromiso de la UPME con la transparencia y la mejora continua en la gestión pública. La participación activa de los ciudadanos se considera fundamental para una gobernanza efectiva.