Los prestadores del servicio de gas natural y, de igual forma, los Organismos de Inspección Acreditados en Colombia, están autorizados legal y regulatoriamente para hacer visitas a los usuarios de dicho servicio. Es de precisar que, en todo caso, en el evento en que se requiera realizar una visita técnica, la misma deberá estar precedida de una notificación previa y por escrito al usuario.