El Ministerio de Transporte estableció lineamientos sobre el funcionamiento de infraestructuras de ascenso y descenso de pasajeros distintas a las terminales tradicionales, como plataformas urbanas complementarias de despacho. Dirigida a alcaldes, autoridades de tránsito y transporte, terminales y empresas del sector, la circular aclara responsabilidades y requisitos técnicos, operativos y normativos para su operación. Se exige coordinación interinstitucional, control de seguridad vial (como pruebas de alcoholimetría), trazabilidad del servicio y reporte obligatorio de la operación. También fortalece el rol de las autoridades locales en el ordenamiento del transporte público por carretera.